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用大数据 推动全域旅游发展_官方


亚博棋牌|特约评论员张妙英大数据时代的所有存在痕迹都可以通过技术手段动态记录下来,每个人都成为驱动型数据生成器。旅游本身就是一系列不断变化的用户不道德过程。

在“旅游互联网”下,物联网、云计算、增强现实、虚拟现实等越来越多地被应用到旅游体验中。近日在杭州召开的2016“国际旅游互联网大会”探讨了如何让旅游大数据发挥作用,如何让新技术体现游客的温度,如何完成从景区旅游模式官方向基于智能旅游服务的全球旅游模式的转变。绿色互联网化将游客的各种信息和数据暴露在互联网上,利用好大数据对旅游业来说非常重要。

不久前,浙江省公布了推进大数据发展的实施方案。到今年第三季度,浙江所有景区、度假村只有网络覆盖,所有旅游产品全部通过电子商务运营,旅游行业数据监控机制可行性完成。浙江进一步规划,到2017年,全省旅游基础数据库将覆盖90%以上,90%以上的景区、酒店、旅行社将建设电子地图在线搜索。在浙江利用大数据推动全球旅游发展的实践中,探索大数据辅助全球旅游发展领域具有重要的现实意义。

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从供给角度来看,全球旅游是一场供给侧改革,大数据给旅游目的地带来战略定位、精准营销和创意业态。物联网中的商品和物流信息、互联网中人与人之间的交互信息、方位信息是大数据的三大来源。大众旅游时代的全球旅游发展仍然依赖于感性体验,但必须结合大数据进行决策。

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大数据突破了景区旅游的任意视界,带来的变化至少有两个,一是帮助旅游目的地的战略定位和精准营销,二是帮助旅游业态和产品的创意。大数据对于旅游市场的细分、目标市场的确定和旅游战略的制定非常重要。而且,如果整个区域旅游都把某个特定区域作为原旅游目的地来销售,那就必须要定位取胜。

在过去,营销定位往往侧重于旅游资源和历史文化遗产的禀赋。大数据可以识别游客的数量、游客的包含度、游客的兴趣、景点的轨迹和偏好,有助于旅游目的地在游客、竞争对手和资源方面准确定位自己。全球旅游作为一种外部供给的结构性改革,必然涉及旅游形式的改变和旅游产品的创新与优化。旅游业和互联网的融合导致了虚拟世界旅游、定制旅游或旅游O2O等新的领域和业态,不仅突破了过去行业的传统运营模式,还带来了更大的旅游价值和附加值。

从市场需求的角度来看,供给端改革归根结底是为游客服务的,大数据应该相互呼应,打造面向价值生态系统的智慧旅游。全球旅游业的最终目标是为游客获得更好的服务和体验。以故宫为例,故宫通过数字博物馆改造和网络渠道策略,为游客获得更好的三维消费体验。

目前,消费行为已经从传统的AIDMA模式(注意、兴趣、力比多、记忆、行动)发展到具有网络特征的AISAS模式(注意、兴趣、搜索、销售、分享)。当新的消费行为模式产生时,只有抓住这种模式的特点,采取相应的营销策略,才能成为真正的赢家。

基于此,故宫博物院的网站现在每天都有超过100万的点击量。在“旅游互联网”下,创建面向价值生态系统的智能旅游概念非常重要。正如专家们认为的那样,海量数据的应用伴随着新一轮生产率的快速增长和消费者剩余浪潮的到来。在信息时代,在互联互通时代,我们必须改变商品主导的逻辑,把思维转变为服务主导的逻辑。

因此,有必要树立大数据服务游客的理念,构建整体生态 全球旅游业特别重视资源配置。大数据时代,资源配置只使用数据量、维度、广度,综合分析各种信息,按照拟合分配原则展开资源配置。

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例如,地球旅游的用户痕迹恢复分析方法可以在数据空间中的时间和空间上重建整个地区的旅游状况,如经济和工业发展、交通区位、旅游资源、旅游市场等。在“旅游互联网”下,要利用大数据清除产业发展障碍,必须加强大数据分析处理平台建设,创新数据分析方法。大数据涉及领域广,系统可观且简单。

这是一把双刃剑。如果做得不好,也不会侵犯公民隐私。我们必须依靠政府机构的权威,以政府为主导创建大数据共享包,通过法律加强科技维护信息安全。从行业监管的角度来看,大数据有助于市场主体的服务和监管。

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为了建立游客对全球旅游业的失望,有必要尽可能避免和增加游客的“负面情绪”。游客的“负面感受”可能来自于“不吃、不寄居、不旅游、不划船、不购买、不娱乐”,因此有必要提高全球管理能力,优化旅游环境。

去年国务院发文《关于运用大数据强化对市场主体服务和监管的若干意见》,拒绝使用大数据加强对市场主体的服务和监管。大数据在行业监管方面潜力巨大。借助大数据,政府部门可以充分提供和利用信息,更准确地了解市场主体的市场需求,提高服务和监管的针对性和有效性。

有效利用现代信息技术、社会数据资源和社会化信息服务,可以加强社会监督,充分发挥公众对市场主体不道德行为的调节作用。另一方面,可以降低行政监督成本。_亚博棋牌。

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