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官方|传统旅行社电商之路如何进入


【亚博棋牌】“关于互联网的发展,中期是入口的竞争,长期是内容盛行的竞争。 所以传统旅行社会被边缘化。 我们是确实内容的供应商——正文的关键词。

在中国旅行社协会的第四届二次理事会上,传统旅行社的电商之路成为参加者关注的重点,O2O模式、网上一体化、标准化生产、运营切入点等成为热词。 中青旅游漫游网事业部CEO骏海菁和北京华远国际旅游有限公司(佑程网)总裁曾松分别对参加者进行了传统旅行社的网络简化和O2O模式、海外旅行的挑战和机会等主题演说,以企业网站建设的经验和严重不足为中心进行了共享传统旅行社的互联网化趋势加速在线旅游的发展本身是行业内特别重要的趋势,信息技术不会在更大的范围、更多的场景中应用于旅游产业,也有可能改变旅游行业多年的工作模式。 今后3~5年,中青旅接下来的战略是互联网化。

骆海菁说,2010年,中青旅游网开始以事业部的形式分别运营,之后成为中青旅未来战略的下一个载体。 关于为什么选择自由电商,选择回到网上的路,骆海菁说。 “旅行产品没有库存,天然适合在线。 另一方面,从企业内部来说,首先,互联网的简化和信息化需要节约渠道成本,特别是全国化发展的成本,它超过了地区上的允许,减缓了渠道扩张的速度。

其次是规模化的市场需要,互联网具有发展标准化大规模产品的能力。 最后,冲浪网在数据方面反对旅行社,可以协助中青旅分析经营效益和效率。 另一方面,从外部环境来看,用户的不道德转换也是中青旅坚决回到网上的一个原因,现在的主流消费者群体是回到网上长大的一代,网络已经成为他们生活的一部分。 另外,是网上缴纳技术的成熟期,人们对网上缴纳的信赖度和依赖度远远超过我们的想象。

曾松在演讲中也说,2008年以后,消费主力军从70年变成80年后,作为新生代,他们依赖网络应用,他们讨厌通过社交媒体获取信息,整个市场的市场需求也开始个性化、多样化其次,消费者在基于手机的移动互联网上的停留时间大幅缩小,最近大半年的快速增长为121%,超过了传统的生态结构。 这意味着我们的销售渠道也必须经常变化,互联网化已经有不可逆转的趋势。

旅行社转型电商的优劣是互联网的发展,中期是入口的竞争,长期是内容盛行的竞争。 所以传统旅行社会被边缘化。

因为我们是确实内容的供应商。 谈论传统旅行社的优势,骏海菁得到了这样的答案。 但是,传统旅行社与互联网企业相比劣势也很明显,第一是技术方面,第二是互联网运营方面,第三是流量提供不足,其中唯一的不足就是技术。

骆海菁说。 首先,传统旅行社的想法是我们有什么资源,结合产品,通过固有渠道进入市场。 但是,网络的想法是,消费者必须做什么,什么样的渠道才能认识消费者,根据消费者市场的需要生产产品。

两种思维的区别要求效率的不同。 这是传统企业固有的思考短板,是传统旅行社回到电商路上需要特别注意的问题。

曾松说,接下来是人才的劣势。 这种变化的背后可能是多知识结构的团队融合,因此与传统旅行社前的道路不同。 传统旅行社的生存空间总是开始变化,在消极等待的时候新兴企业已经分割了这个市场,所以传统旅行社必须根据自己的实际情况而变化。 微小市场的需求成为简化互联网的切入点佑行程网的变革成为海外旅行的O2O,我们把整个结构建成了新的框架,把前端和后端分成两个核心部分建设起来。

消费者刚性市场需求中的微小市场需求才是向传统旅行社电商转变的第一步。 比如护照是消费者刚性市场的需要,特别是70后,讨厌把自己的旅行碎片化,一次旅行必须做好几次护照。

如果不清楚,可能会浪费很多时间,瑶汉网根据用户市场的需要,将这些过程标准化。 曾松说。 这个切口即使通过检查也非常顺利,我们获得了大量的消费者和出国者,在品牌知名度方面提高了。 曾松从页面数据来看,去年从淘宝页面转移到佑课程的用户近千分之一,今年是千分之九,很多用户需要找佑课程转移到销售。

这表明用户接受了佑课程的品牌和服务。 尧汉现在的定位是海外旅行计划、预约和继续执行的O2O服务商。 现在取得的服务包括服务内部流程、大使馆护照购买时间等重要环节,用邮件动态通报申请人。

在承诺范围内,如果客户否认,瑶汉将退还所有费用。 护照签出亲率评估系统可以让客户事先了解可参考的签出率。

此外,法院护照时可以扫描客户的相关信息和资料,让客户动态退房。 客户取得二代护照时,不需要取得照片未来的冲浪网主要是简化互联网和建立O2O模式。 骆海菁回答说,第一是产品上的构筑,第二是服务上的构筑,第三是市场上的构筑。

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将来中青旅没有进行产品标准化、服务流程标准化,现在正在探索店铺、网站、呼叫中心的联系。_亚博棋牌。

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